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落尘之羞
      作者:htyfather    字数:17788   下载此文   未登录
  一、人生若只如初见,何事秋风悲画扇-----------生活的拐角,总躲着你看不见、想不出的悲喜剧,而你我却恰是剧中的主角。       谈不上对自己的工作喜欢不喜欢,反正已经干了十年了,只能说,已经比较习惯了,也习惯了在工作经历中看到各色人群的命运波折。我懒洋洋的靠在办公室的座椅上,正盘算上午是不是可以清闲一下,手机不通人情的响了,又是我的一家顾问单位请我过去处理法律事务,这是我们岛城一家超豪华五星级的大酒店,多年的客户了,它们的事情我向来重点办理。       赶到酒店办公室,一身职业装的办公室主任带着职业性的微笑,向我致以职业性的问候,我也还以职业性的寒暄,然后切入正题,要着急拟定一份酒店空调更换工程的协议。于是,我就在酒店办公室主任的电脑前,噼里啪啦的运指如飞。精装雅致的办公室很大,三位职员外加主任,里外间桌椅环落,我在凝神拟稿之时,耳朵却听到她们窃窃私语,议论个人私事,当从她们的耳语传来“罗帆帆”的名字时,我一下子就无法集中思路,貌似繁忙打字,耳朵早去静心窃听她们的谈话。      时隔多年了,不料罗帆帆的话题还没结束,我暗自叹息。其实还有谁比我能更掌握罗帆帆的全部情况呢?   




     六年前,这家作为市政府重点招商引资项目的超豪华酒店开业之时,我就为之提供法律服务。酒店内外琳琅耀目,一时名流达人荟萃,礼宾小姐们个个都是精选佳人。我打交道最多的部门就是酒店办公室(另一个牌子是人力资源部),当时的办公室经理就是罗帆帆,当时她才28岁,就能独挡一面,确实是个人才。酒店来往那么多靓丽佳人,在我看来,都不如罗帆帆的出类拔萃。很难说她是多么的耀眼闪亮,她永远不会用另类的服饰、夸张的珠宝来吸引别人眼球,但她透露出的才是经典的柔美气质,曼妙的身段、轻柔顿挫的声线,说话永远是那么合适和周到,文化素养极佳。
      工作上交往几个回合后,我便不可自制地动了“帆心”,愿意找一切场合去靠近她,梦里都怀想她的如兰气质。不知道花了多少心思,作了多少精心努力,在我持续不懈的苦心追求之下,终于初步赢得美人芳心,我们成了地下情侣。因为单位是严格禁止公司内部谈恋爱的,所以我们两个保持着非常隐蔽的恋爱关系,密不通风,不敢让任何人知道。只是不曾料想,我们的命运共同陷入了一场意想不到的漩涡。
      酒店开业半年后,出现一个困扰难题,有入住的客户投诉:时常在房间里会接到色情服务女的骚扰电话。作为本地主要的接待外宾的酒店,这是不能允许的污点。所以酒店管理层非常重视,组织摸查清理,罗帆帆也是工作组的骨干啦,多次带领工作人员暗查和清理这些流莺野雀,赶的这些流莺们到处流窜。如果抓到呢,就会通知我们以律师身份到场,然后扭送给派出所,但一般很难根除,第一不好取证,不好抓现形,第二她们流动性很大,不知道躲哪里。这个顽疾一直存在,很多小姐简直都成了老熟人了,我们作为一项常规工作正常办理就是了。
      有一天,酒店出现了一次严重的投诉事件,1503房间入住客人投诉酒店客房服务不好。对于一个过分注意形象的星级涉外酒店来讲,是非常严重的工作事故,必须妥善处理安抚好。于是罗帆帆作为部门负责人立即赶往现场。帆帆内心还踌躇着:这个豪华套房应该是酒店外方投资商驻华代表、意大利人贝卢的房间,长年包租的,酒店二期建设的投资方就是意大利的贝卢家族,所以算是酒店的头等贵客了。服务员都小心服务,从没出现过差池,这是怎么回事?
      到了现场的客房,却看到年轻的女服务员面红耳赤的低着头不敢吭声,一个30多岁的女人,远隔十米就闻到了浓浓的脂粉气,穿着睡袍,指手画脚的高调训斥女服务员。让罗帆帆极为惊讶的是,这个女人不正是曾经被她们追的满楼躲跑的“小姐”群的一个,名叫莎莎吗?罗帆帆简直一头雾水,回身低声询问她的助理。她的助理小张赶紧压低声音解释:“罗姐,莎莎原来是小姐,但不知道怎么搞的,她搞上了这个意大利客人,两个人现在同居状态,整天住酒店里呢,自己整天说嫁给这个意大利人了,以人家老婆自居。”罗帆帆摇头鄙夷,没出息的意大利男人,犯贱犯到这个份上,被个老小姐搞定!心里这么想,脸上保持平静的表情,礼节性的点头致意,询问事情缘由。
     原来,1503房间要酒店干洗一件皮衣,洗回来以后,莎莎认为有色差,不是原来的颜色了,拒绝接受,并且要求酒店照价赔偿。罗帆帆看看洗的干干净净的皮衣,看不出有什么问题,细微的色差也很难分辨好,于是非常客气的说:“你好,女士,您所投诉的皮衣色差问题,的确不是很明显,皮衣原来的颜色我们也无法判断,如果您的确有异议,恐怕得有专门的质检部门来检验鉴定才有结论,我们酒店对给您造成不便真是非常抱歉,不过还是希望您能海涵一下,我们落实落实干洗部门,看看他们有没有失误的地方,好吗。”
      莎莎看着罗
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回复(0) 点击(722)   2020-09-23 22:09:49     
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